ホームページに独自ドメインが必要な理由

ITコンサルタントするなかでよく聞かれる質問に、ホームページに独自ドメインは必要なんですか?というのがあります。議論の余地なく必須ですというのは応えなんですが、独自ドメインを使用しなかったことで起きたいい感じの失敗事例に遭遇したので紹介します

事例1)
ホームページの問い合わせフォームから個別相談の予約を受け付けている。問い合わせがあるたびにスケジュールをメールで返信しているのに、申し込みがない。

解説)
相手に送ったメールは迷惑メールとしてフォルダに振り分けられていました。冷やかしのお客の対応ばかりしていると思っていたら、問い合わせした人からすると返事のない不親切な会社だと思われていたわけです。ホームページから問い合わせしてくる見込み客は他のウェブサイトも見て徹底的に比較をしています。御社の商品を買いたいと思ってホームページに訪問してくれた見込み客は、他社に流れてます。機会の損失です。

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