メール送信時が保存できないエラーへの対処

事象

ITの仕事をしていると電子メールの操作は基本のキすぎですが、今回はやらかし話です。4連休があけの月曜日。仕事もいつもペースです。何件かメールを送ると、送信済みに保存ができないとエラーになる。送った相手がぎ新規さんなのでこういうエラーが出ると気持ちが悪いですね。なんどもメールを送るのみっともないし、電話してきくのも変ですからね。

原因と対処

サーバーのメール領域がいっぱいになっていた。保存する領域を大きくしました。

影響範囲

こちから送信メールは相手に届きます。しかし、自分に送ってくればメールは受信エラーになり相手に戻ります。

所感

メールの使用頻度は減る傾向にあります。プライベートだけはなく仕事でも、LINEやチャットツールを使った連絡がほとんどです。以前にも同じ事象に遭遇していたので、すぐに気が付いて復旧できましたが、問題が起きたのが、自社サイトだったのです良かったですが、これがお客さんから預かったウエブサイトだったら機会喪失です。これからは点検項目に追加していくことにしましょう。